Política de Reembolso
Política de Reembolso
📌 1. Sobre o Produto
Este ebook é um produto digital e, por isso, o acesso ao conteúdo é disponibilizado imediatamente após a confirmação do pagamento.
📌 2. Regras para Reembolso
Oferecemos reembolso apenas em casos específicos:
✅ Erro na cobrança: Se houver uma cobrança duplicada ou indevida.
✅ Problemas técnicos: Se o comprador não conseguir acessar o ebook e nossa equipe de suporte não conseguir resolver o problema.
✅ Prazo para solicitação: O reembolso pode ser solicitado dentro de 7 dias após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor para produtos digitais.
📌 3. Casos em que o reembolso não é aplicável
🚫 Se o ebook já foi baixado ou acessado integralmente.
🚫 Se o pedido de reembolso for feito após o prazo de 7 dias.
🚫 Se o motivo do reembolso for baseado apenas em arrependimento sem justificativa.
📌 4. Como Solicitar um Reembolso
Caso atenda aos critérios acima, entre em contato pelo e-mail [[email protected]] com as seguintes informações:
- Nome completo
- E-mail utilizado na compra
- Comprovante de pagamento
- Motivo da solicitação
Nosso time analisará sua solicitação em até 5 dias úteis e, caso o reembolso seja aprovado, o valor será estornado conforme o meio de pagamento utilizado.
📩 Dúvidas? Fale conosco pelo e-mail [email protected]